YouTubeで誹謗中傷のコメントや、勝手に撮られた動画、なりすましチャンネルを見つけたときの報告(通報)の仕方を、動画・ショート・コメント・ライブチャット・チャンネルの別にまとめました。手順はYouTubeヘルプの記載に沿っています。
YouTubeでは、報告されただけで自動的に削除されることはなく、ガイドラインに違反しているかが審査されます。この記事では、審査で違反が伝わるように、どの入口から何を選ぶかを中心に解説します。
この記事でわかること
- 動画・ショート・コメント・ライブチャット・チャンネルの報告手順
- プライバシー侵害・なりすまし・著作権で使う別の窓口
- 「報告履歴」で結果を確かめる方法
早見表:何を報告するかで入口が変わる
| 報告したいもの | 入口 |
|---|---|
| 動画 | 動画の下の「その他」アイコン →[報告] |
| ショート | ショートの画面の「その他」アイコン →[報告] |
| コメント | コメントの横の「その他」アイコン →[報告] |
| ライブチャット | メッセージにカーソルを合わせる(アプリではタップ)→「その他」→[報告] |
| チャンネル | チャンネルの説明欄の[…さらに表示]→[ユーザーを報告](パソコン) |
報告の前に、動画やコメントのスクリーンショット、URL、投稿日時を残してください。記録の取り方はYouTubeのコメント・動画の記録にまとめています。
動画・ショートを報告する
動画
- 動画の下にある「その他」アイコンを選びます。
- [報告]を選びます。
- 当てはまる理由を選び、[報告]を押します。
ショート
- ショートの画面で「その他」アイコンを選びます(パソコンでは右下、iPhoneでは右上)。
- [報告]を選び、理由を選びます。
- パソコンでは[次へ]のあと、詳細や問題の場面の時間(タイムスタンプ)を任意で入力して[報告]を押します。
問題の場面が動画の途中にある場合は、タイムスタンプを入れておくと、審査する人がその場面を見つけやすくなります。
コメント・ライブチャットを報告する
コメント
- コメントの横の「その他」アイコンを選びます。
- [報告]を選び、理由を選んで[報告]を押します。
- 続けて[チャンネルでユーザーを非表示にする]を選ぶと、自分のチャンネルでその人のコメントを表示しないようにできます(任意)。
ライブチャット
パソコンではメッセージにカーソルを合わせ、アプリではメッセージをタップして「その他」を表示し、[報告]から理由を選びます。ライブ配信が終わると見返しにくくなるため、先にスクリーンショットを残してください。
チャンネルを報告する
YouTubeヘルプに記載されているのはパソコンの手順です。
- チャンネルページを開き、説明欄の[…さらに表示]を選びます。
- [ユーザーを報告]を選びます。
- 理由(チャンネルアート、プロフィール写真、ユーザーそのもの、など)を選び、[次へ]を押します。
- 詳細を任意で入力し、[次へ]→[送信]を押します。
YouTubeヘルプには、チャンネルを報告しても、そのチャンネルの動画は審査されないと書かれています。問題の動画があるときは、チャンネルとは別に1本ずつ報告してください。
通常の報告とは別の窓口を使うケース
| 被害 | 使う窓口 | 申し立てできる人 |
|---|---|---|
| 自分が勝手に撮影された・本名や住所が映っている | プライバシー侵害の申し立て | 原則として本人。保護者・法定代理人、本人がインターネットを使えない場合などの例外あり |
| 自分のチャンネルのなりすまし | 「なりすまし」の報告(チャンネルを報告) | 本人も第三者も報告できる。他のクリエイターのなりすましも報告できる |
| 自分の顔や声をAIでまねた動画 | プライバシーガイドラインに基づく削除リクエスト | 本人 |
| 自分の動画や写真の無断転載 | 著作権侵害による削除通知 | 著作権者か、その正式な代理人 |
プライバシー侵害の申し立て
YouTubeは、申し立ての前にまず投稿者に連絡するよう案内しています。申し立てがあると投稿者に通知が送られ、YouTubeの判断で、投稿者が自分で削除するための猶予が与えられることがあります。その間に解消しなければ審査に進みます。YouTubeのプライバシーガイドラインには、申立人の名前や連絡先を投稿者に共有しないと書かれています。
個人情報が晒された場合の進め方はYouTubeで個人情報を晒されたらで詳しく説明しています。
著作権侵害による削除通知
著作権の削除通知は、ほかの報告と扱いが大きく違います。申立人の名前は削除通知の記載事項として公的に記録され、投稿者は通知のコピーを請求できます。コピーには申立人の名前やメールアドレス、戸籍上の姓名などが含まれます。住所と電話番号は、訴訟で求められる場合を除いて非公開とされています。切り抜き動画への対応はYouTubeの切り抜き・無断転載への対処をご覧ください。
なりすましの手順はYouTubeのなりすまし通報方法で解説しています。
報告したあと:審査と報告履歴
審査の仕組み
YouTubeヘルプによると、報告されたコンテンツが自動的に削除されることはなく、報告された動画は24時間体制で審査されます。審査でガイドライン違反が見つからなければ、報告の数にかかわらず動画は残ります。違反があれば削除され、未成年にふさわしくない内容であれば年齢制限がかかります。
報告履歴で結果を確かめる
自分が報告した動画の状態は、報告履歴(youtube.com/reporthistory)で確認できます。YouTubeヘルプでは、パソコンから確認する方法が案内されています。表示されるステータスは次の3つです。
- ライブ:まだ審査されていないか、違反なしと判断された
- 削除済み:削除された
- 制限あり:年齢制限などがかかった
同じ動画を何度か報告した場合は、直近の1件だけが表示されます。多くの人が報告してすでに審査が始まっている動画は、履歴に表示されないことがあります。
報告しても残っているときの見直し方は通報しても消えない・意味ないと感じたらにまとめています。
よくある質問
報告したことは投稿者に知られますか
YouTubeヘルプには、コンテンツの報告は匿名で行われ、誰が報告したかは他のユーザーに開示されないと書かれています。ただし、著作権の削除通知では、申立人の名前などが投稿者に伝わります。
たくさんの人が報告すれば削除されますか
YouTubeは、違反が見つからなければ報告の数にかかわらず動画は残ると説明しています。件数を集めるより、正しい理由を選び、問題の場面のタイムスタンプを添えるほうが審査に伝わります。
チャンネルを報告すれば、動画もまとめて審査されますか
されません。YouTubeヘルプには、チャンネルの報告ではそのチャンネルの動画は審査されないと書かれています。動画は1本ずつ報告してください。
スマートフォンで報告履歴が見つかりません
YouTubeヘルプでは、報告履歴はパソコンから確認する方法が案内されています。ブラウザでyoutube.com/reporthistoryを開き、報告に使ったGoogleアカウントでログインしてください。
どの窓口を使えばいいか迷ったら
証拠の整理、報告理由の選び方、説明文の下書きをお手伝いします。
相談・見積りは無料です。報告の送信はご本人が行います。削除などの結果は保証できません。
本記事の位置づけ
本記事は、YouTubeヘルプの記載に基づく一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。フリーズX合同会社は、法律相談、法的措置、通報や交渉の代行を一切行いません。削除などの結果はYouTubeの審査で決まり、当社は結果を保証しません。著作権侵害やプライバシー侵害について法的な判断が必要な場合は、弁護士にご相談ください。
参照:不適切なコンテンツを報告する/報告履歴を表示する/プライバシー侵害の申し立て/プライバシーに関するガイドライン/著作権侵害による削除通知を提出する/なりすましに関するポリシー(いずれもYouTubeヘルプ)
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