はじめに
2025 年に入り、主要 SNS プラットフォームはヘイトスピーチやハラスメント対策を一段と強化しています。ニューヨーク州の Stop Hiding Hate Act 施行をめぐり X（旧 Twitter）が提訴したように、法規制と企業のポリシー改訂が加速している今こそ、確実に凍結へ導くノウハウが欠かせません。time.com
1. 2025 年の凍結トレンド総括
- ハラスメント・差別的投稿の即時凍結
X は 2025 年第 1 四半期に約 420 万件のハラスメント投稿を削除・凍結したと報告しています。transparency.x.com - プラットフォーム別に異なる “透明性レポート” の義務化
政府機関からの開示請求増加により、企業アカウントでも運営姿勢の証明が求められるケースが増加。bnnbloomberg.ca
2. 凍結対象となる主要違反行為
| カテゴリー | 具体例 | 参考ポリシー |
|---|---|---|
| ハラスメント・脅迫 | 個人攻撃、対象への暴力教唆 | X ルール「Abuse/Harassment」help.x.com |
| ヘイトスピーチ | 人種・宗教・LGBTQ などに対する差別 | GLAAD SMSI 2025 レポートglaad.org |
| 個人情報晒し（ドクシング） | 住所・電話番号を無断公開 | Instagram ガイドラインfacebook.com |
| 著作権侵害 | 無許可の画像・動画投稿 | 各社 DMCA/著作権ポリシー |
| スパム・詐欺 | なりすましリンク拡散 | TikTok ガイドライン「Bullying Prevention」tiktok.com |
3. 凍結成功率を高める証拠収集ステップ
- 投稿の全文スクリーンショット
タイムスタンプ・投稿 URL・投稿者 ID を必ず映す。 - ブラウザ開発者ツールで HTML を保存
改ざん防止とメタデータ保全に有効。 - 連続性を示すログ
不適切リプライが連鎖している場合はスレッド全体を PDF 化。 - 第三者立会い
重大案件では弁護士や公証人による署名入り記録で真正性を補強。
4. SNS 別・通報フォーム攻略法
4-1. X（旧 Twitter）
- 「･･･」メニュー → Report Post → Harassment を選択。
- 証拠 URL を 5 件まで入力可能。なるべく連続性を示すものを添付。
- 異議申し立てを防ぐため、差別表現や脅迫文を原文のまま引用。
- 24～72 時間で一次審査、7 日以内に凍結可否が通知されることが多い。help.x.com
4-2. Instagram
- オプション → Report から “Harassment or hate speech” を選択。
- 不適切コメントは 「複数選択」→一括報告 が可能。
- 自分が写る写真の場合、肖像権侵害にも該当しやすく削除優先度が上がる。help.instagram.com
4-3. TikTok
- Share → Report → Bullying/Harassment を選択。
- 18 歳未満が標的の場合は児童保護ルールで即時対応率が高い。support.tiktok.com
5. 凍結後の再発防止
- ユーザーネーム監視：凍結後に類似 ID で復活するケースが 15 % 程度報告。
- キーワードアラート：自社名や個人名＋誹謗語を自動クローリング。
- 30 日間モニタリング：フリーズX では再発を無償監視し、検知次第ただちに再報告。
6. 法律とコンプライアンスの留意点
- 名誉毀損・侮辱罪（刑法 230 条）
刑事告訴と民事損害賠償請求を並行することで抑止力が高まる。 - プロバイダ責任制限法（改正後）
投稿者の IP 開示請求は凍結手続きと別経路で進める。 - 海外プラットフォーム利用時
GDPR や各国ローカル法の越境適用を想定し、個人情報を最小限共有。
7. フリーズXが提供するサポート
- 証拠収集自動化ツール でスクリーンショットと HTML を同時取得
- プラットフォーム別レポート生成（日本語／英語）
- 弁護士連携オプション：刑事・民事手続きサポート
- 30 日間モニタリング保証 で再発アカウントを即通報
- 成果報酬型料金：凍結完了時のみ課金
まとめ
SNS の誹謗中傷は放置すれば被害が拡大し、企業ブランドや個人の精神的ダメージにつながります。2025 年の最新ポリシーを理解し、適切な証拠と手順で迅速に凍結を狙いましょう。専門家のサポートが必要な場合は、フリーズX が 24 時間体制でお手伝いします。
引用元（参考情報まとめ）
- X Rules – Safety, privacy, authenticity（2025 年 2 月更新）help.x.com
- X Transparency Report 2025 Q1transparency.x.com
- Time：X、ニューヨーク州「Stop Hiding Hate Act」訴訟（2025/06/19）time.com
- BNN Bloomberg：X、コンテンツ開示義務訴訟（2025/06/18）bnnbloomberg.ca
- Instagram Community Guidelines – Harassment sectionfacebook.com
- Instagram「Reporting harassment or bullying」ヘルプhelp.instagram.com
- TikTok Bullying Prevention Hub（2025/01 更新）tiktok.com
- TikTok Support「Report Cyberbullying」support.tiktok.com
- GLAAD Social Media Safety Index 2025 – X Platform Scoreglaad.org
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